页面版权归中通服咨询设计研究院有限公司所有 网站建设:中企动力 南京 ICP备:13005622号-1 

关于我们

    NEWS CENTER

中通服咨询设计研究院有限公司2017年社会责任报告

作者:
来源:
2018/03/02 17:14
浏览量

  一、单位主要情况

  江苏省邮电规划设计院有限责任公司(以下简称“设计院”)总部位于博爱之都南京,始建于1963年,系致力于通信、建筑、信息化、以及电力节能环保的咨询、设计、研究与实施的国家级重点高新技术企业,综合实力持续位居全国同行业前列。作为中国通信服务公司战略核心单元,国家住房和城乡建设部、国家工业和信息化部等政府部门国家标准和行业标准制定单位之一,通信运营商集团总部主要技术支撑单位。以“成为国内一流、国际有影响力的通信、建筑、信息化以及节能环保行业技术服务提供商”为愿景,秉承“满足客户需求、创造客户商机、超越客户期望、成就客户事业”的经营理念,多年来潜心传承智慧网络建设,创意与灵感构建无穷想象。

  设计院员工人数合同制1143人,派遣制41人。其中博士研究生16人,硕士研究生518人,本科607人,大专及以下43人。男性936人,女性248人。员工平均岁数为35.4岁。在职党员476人,退休党员24人。

  随着管理创新体系的实施和不断深化,设计院业务收入持续保持年均15%以上增长速度。以优秀的管理创新服务国家通信基础设施建设、信息化进程的同时,客户、股东、企业、员工互相成就对方,构建效益持续提升的现代化幸福企业。2017年,设计院各项工作大步向前迈进,主营业务收入17.8亿元,同比增长17%,综合实力跃升行业前列。

  设计院主要提供通信、建筑、信息化、节能环保的咨询、设计、研究与实施的专业化服务。近五年来,累计完成通信设计和咨询项目3万多个,涉及投资额800多亿元;建筑咨询、建筑工程设计综合实力在全国通信行业排名第一,建筑业务涵盖城乡规划、建筑设计、景观设计、装饰设计与施工、建设咨询、绿建咨询、建筑智能化等,年均完成建筑设计面积数百万平方米、铁塔设计数万座。以中国通服智慧城市工程院为载体,完成一批在国内有影响力的智慧城市项目,智慧城市总承包建设能力处于国内领先地位,完成全国首个大型城市级智慧城市项目—智慧南京中心、全国专业覆盖面最广的智慧园区总包项目—贵州黔北现代物流新城信息化建设项目、全国首个体系最全智慧城市解决方案—智慧前海、全国最大的农业物联网示范项目— 江苏农业物联网示范工程、全国最早的智慧旅游平台—南京市智慧旅游中央管理与服务平台等一大批重点工程。

  设计院2011年12月20日获全国第三批文明单位荣誉,至今已连续15年被评为江苏省文明单位、连续13年被评为江苏省AAA级信誉单位、连续14年被评为“江苏省质量管理优秀企业”。每年收到运营商颁发的优秀合作伙伴奖、客户满意奖、锦旗数百项。所获荣誉无论数量,还是档次,为全国通信设计行业最多。

  二、主要荣誉称号(从2005年开始,省部级以上)

  自2005年至今,设计院继获全国文明单位、江苏省文明单位标兵、省五一劳动奖状等荣誉后,又获全国先进工程勘察设计企业、全国先进通信设计企业、全国通信行业用户满意企业省用户满意服务明星企业、省服务业名牌企业等121项集体荣誉称号。

  设计院在5G、LTE、SDN/NFV、大数据、网络安全、云计算、IMS、VoLTE 等研究领域,取得一大批成果。近年来,累计授权专利117项,其中发明专利44项;出版专著23本。编制国家标准、行业标准持续数量居全国同行业首位。获得本行业首批国际级奖项,由ITU(国际电信联盟)颁发的WSIS WINNER PRIZE(信息社会世界高峰会议优胜者金奖)、中国安装工程优质奖、全国优秀通信工程项目奖、FIDIC工程项目奖、全国优秀工程咨询成果奖、全国优秀通信工程咨询成果奖、全国优秀设计成果奖、全国优秀通信设计成果奖、“扬子杯”江苏省优质工程奖、省部级科技进步奖共计351项,企业综合实力全国同行业前列。2018年,设计院荣获清华大学技术创新研究中心企业创新成果一等奖,并在其举办的iKM国际论坛进行经验分享,形成创新示范效益。

  三、创建工作主要措施

  近年来,设计院以党建统领全局,紧扣“发展、改革、创新”三大主题,贯穿“加快发展、转变方式、深化改革、推动创新”工作主线,时刻瞄准发展目标,抢抓机遇、奋发图强。高度重视精神文明建设,始终把文明单位创建摆在突出位置,积极、有效与生产经营工作紧密结合,夯实基础、完善机制、创新载体,推进五个文明建设协调、稳定、科学发展,实现员工与企业素质共同提高,打造让各界认可的企业品牌。

  (一)强化教育,党建引领统揽全局

  设计院上下深入开展理想信念教育、社会主义核心价值观教育、思想道德建设等,以社会主义核心价值观引领企业道德方向,大力褒扬先进典型,弘扬正能量,进一步提高企业文明程度,促进企业和谐文化建设。

  1.深入贯彻理想信念。深入学习习总书记讲话精神,推进“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育常态化制度化,引导干部职工不断增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,自觉在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。加强基层思想政治工作,持续开展中国特色社会主义和中国梦学习教育,开展统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局的宣传教育、新发展理念学习教育、形势政策宣传教育,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。

  2.努力践行核心价值。公司把培育和践行社会主义核心价值观融入员工教育培训,在公司网站、微信企业号开辟党建专区、企业文化专区,宣扬社会主义核心价值观,旨在用社会主义核心价值观引领员工思想、凝聚发展共识;从树立可亲、可敬、可学的榜样,到广泛宣传教育,扎实推动社会主义核心价值观内化于心、外化于行;邀请江苏省委党校教授深入解读社会主义核心价值观,从国家、社会和个人三个层面践行社会主义核心价值观指明具体方向。

  3.持续开展道德教育。以党建引领,深入学习贯彻落实“两学一做”学习教育。大力打造特色“道德讲堂”,举办社会主义核心价值观等专题讲座9场,开展“特别的爱给特别的你”、“爱心助学情暖四季”等活动。依托网站、微博、微信、宣传册、宣传栏、宣传期刊等载体,常抓社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育。

  4.大力弘扬先进典型。设计院广大员工大力弘扬“团结、拼搏、认真、活泼”的企业精神,咬定发展目标,持续创新创优,涌现出一大批工作成绩优异、贡献突出的先进集体、先进员工。号召广大员工要以先进为榜样,进一步解放思想、变革创新、攻坚克难、扎实工作,为设计院新一轮创新发展做出更大贡献。开展 “最美一线员工”、“千里边疆把根扎”、“亲历”等大型主题报道活动,展示员工生产生活,弘扬正能量。

  5.全面推进从严治党。紧紧围绕企业的改革、管理与发展,不断加强和改进党建工作,进一步发挥党委的核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。省委组织部、上级公司相关检查组充分肯定设计院的经验。完成“四个专项治理”,建立健全监督管理制度,探索建立预防的长效机制,进一步提高监管水平,努力实现标本兼治。

  (二)注重实效,创建活动深入开展

  近年来,设计院高度重视精神文明建设,始终把文明单位创建摆在突出位置,积极、有效与生产经营工作紧密结合,夯实基础、完善机制、创新载体,推进五个文明建设协调、稳定、科学发展。

  1.领导有力齐抓共管。把创建工作列为“一把手工程”,成立党委书记任组长的创建领导小组。坚持“统一规划、联合建设、上下联动、各负其责”的原则,各部门、党群组织各负其责、相互配合,形成党政工团齐心协力抓创建的良好格局。创建专项经费投入年均380万元以上。近年来,广大干部职工法治理念更加成熟,企业法治文化更加浓厚,企业依法依规管理更加规范。

  2.文明风尚从我做起。文明餐桌、文明交通、文明旅游、文明上网是对“讲文明树新风”活动的进一步深化,倡导干部员工以实际行动传播文明风尚。设计院大力加强食堂管理,例行勤俭节约。食堂按照健康、从简原则提供饮食,合理搭配菜品,多供应小份食品,推行科学文明的餐饮消费模式;通过推广宣传文明交通标语,增强干部员工交通安全意识和文明意识;引导广大员工文明旅游,杜绝乱扔垃圾、随地吐痰、乱涂乱画等不文明旅游行为;利用网络、微信等平台传递网上正能量,努力把网络办成宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵的阵地。

  3.保障权益服务职工。设计院工会积极探索和创新民主管理的有效途径和方式方法,深化和完善平等协商机制,努力维护和保障广大职工的基本权利和合法权益。工会作为党群众联系的桥梁与纽带,主动找准工作切入点,提升着力点。工会一方面深入宣传企业改革的必要性,一方面监督有关部门规范操作。定期围绕不同主题开展一系列活动;创新性地推出了“柠檬糖”微信公众号,开展多样线上、线下活动;开展“团购惠”,积极走出去,借助社会资源,通过团购等形式,邀请运营商、银行、房产公司、驾校等上门服务;组织员工健康体检,参与率99%以上,关爱员工身体健康。

  4.绿色环保理念先行。不仅自我环保工作达标,还为社会节能减排办实事,研究成功机房节能窗、能耗监测系统等13项自主知识产权的节能产品,就铁塔优化(瘦身)、绿色建筑、绿色基站等17个课题完成创新成果37项,帮助客户解决技术难题62个,获数据中心绿色节能示范单位、通信行业节能技术与服务创新先进单位

  (三)丰富载体,企业文化活力迸发

  大力开展企业文化建设工作,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合设计院实际、符合时代需要的企业文化体系,增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益。

  1.丰富载体多途宣贯。设计院于2016年成立企业文化协会。在党委的领导下,主要负责指导工会、团委以及各部门、院和各相关协会开展企业文化建设,指导5大协会围绕企业文化建设开展活动。开展“寻找设计院最美一线员工”、“青春礼赞”等8项主题活动。公司杂志满意度、网站更新频次、省以上媒体用稿率等指标名列行业前列。公司新版公司宣传册着力品牌特性,从“来时的我”“今时的我”“敏时的我”“默时的我”四个维度,增强关注度。打造公司1、2楼文化墙,“图说”公司历史沿革、高端人才、优秀团队、企业荣誉、创新梦想等让员工对公司的发展历程、文化价值取向有了更直观印象。二楼更是活力创新的形式,从“我的工作 我的团队”、“梦工厂”、“致青春”、“有所在 无所在”四个方向全面展示设计院的团队文化、创新产品、社会责任及文体活动。

  2.夯实基础提升实力。为进一步推进学习型企业建设,不断提高干部职工政治理论素养、业务水平、综合素质,设计院每年都会开展读书学习活动,以推荐书目、举办讲坛、交流研讨等多种方式,在企业营造崇尚学习、重视学习、自觉学习的良好氛围,推动干部职工养成爱读书、读好书、善读书的良好习惯。

  3.传承发扬优良传统。积极弘扬优秀传统文化,清明节,组织凭吊革命先烈活动;端午节、中秋节前,各驻外分公司开展主题团建活动,为不能回家过节的员工送上一份温暖;春节前,组织开展“写春联送祝福”,让广大员工感受到传统文化深厚魅力。“传承好家训 培训好家风”活动,丰富了员工们的企业文化生活,引导广大员工从自身做起,从家庭做起,讲道德、守法纪,弘扬时代新风,传承中华传统美德,

  4.丰富职工文化生活。充分发挥体育、摄影、音乐、舞蹈、书画、思想政治工作研究会等六大协会作用,先后组织“智慧女性书香家庭”读书征文活动;组团参加江苏省电信公司掼蛋比赛、江苏通服运动会、江苏电信运动会、天翼好声音歌唱比赛等;获“最美通服人”提名奖。组织女员工“漫步牛首山”三八活动、“深化改革 再攀高峰”咨询杯登山比赛;举办理财讲座、健身讲座、游泳比赛等。推荐王江涛等10人为江苏通服工匠之星、毕丹宏为中国通服工会积极分子。

  (四)积极担当,践行企业公民角色

  在不断推动企业发展的同时,积极履行社会责任,通过“党旗下的牵手”爱心助学、“阳光守护”爱心助残、“新农村新希望”城乡共建、“学雷锋”志愿服务四个品牌的公益活动,不断向社会传递正能量,为构建和谐社会贡献力量。

  1.城乡结对文明共建。城乡共建不仅是社会责任,也是共建双方互学、互帮、互促、互惠的机遇,在城乡结对共同发展这一环节上,设计院人走在前列。品牌活动“新农村、新希望”开展深入,为共建单位带来切实帮助。设计院按照共建双方发展实际和群众意愿,发挥自身优势力开展城乡共建:与淮安市涟水县黄营乡朱桥村签订协议,为当地改善道路条件提供资金帮助。

  2.抢险救灾奋战一线。2016年6月,盐城市部分地区遭受龙卷风冰雹袭击,受灾严重。设计院技术专家在灾害发生后第一时间到达现场抗灾抢险。7月上旬,南方强降雨已造成多地受灾严重。设计院在第一时间奔赴受灾现场加入抢险救灾队伍。

  3.志愿活动亮点纷呈。长期以来,设计院将捐资助学作为履行社会责任的一项重要内容,认真加以落实。品牌活动“党旗下的牵手”爱心助学活动已持续开展10年,先后有200余名贫困学生得到资助。在南京市秦淮区双塘街道,由各党支部牵头,群团组织共同参与,通过“一对一”资助的形式,结对资助了24户26名学生上学。可贵的是,各党、团支部将日常交流和传统节日探访相结合,每逢春节、端午、中秋三大节日,定期走访受助家庭、开展互助交流。为进一步做好未成年人的帮助和保护工作,设计院专门成立了关心下一代工作委员会。各生产单位也在自己的工作地,积极与当地政府联系开展爱心助学活动。成立“学雷锋”志愿服务队,不断拓展志愿服务领域,积极融入社会各领域开展服务。无偿献血、爱心募捐、交通维护、卫生清扫、义务植树等一项项主题鲜明、亮点纷呈的志愿服务既有连续性又不断创新。设计院注册志愿者人数占比超30%。春节、端午、中秋爱心助学探访,点对点帮扶48名贫困学子;开展“汇聚爱心暖流,为生命续航”活动,100多名党员干部、团员青年、员工积极参加,累计捐献献血近3万毫升。组织“一方有难八方援 情系盐城献爱心”捐款活动,共计募款8万余元。通过“慈善一日捐˙济困送温暖”、“汇聚人道力量˙救助困难群众”等活动,捐赠爱心资金用于残疾人公共事业的发展

  设计院全体员工在各项志愿服务中表现出的乐于奉献、精诚协作、友爱互助的风貌,是新常态下设计院精神的生动写照。这种精神气已内化于心融进血脉,外化于行彰显风采。

  四、创建工作特色做法

  (一)管理体系创新提效

  2017年,江苏省邮电规划设计院有限责任公司全面推进管理体系创新,构建了“以价值贡献为导向的科学评价激励体系作为企业发展的核心,创新划小核算单元、创新量化线上分配,优化预算管理、优化部门协同、优化作业模式、优化IT系统(一核二创四优化)”的现代化企业管理体系,并作为企业当前及未来一段时期管理体系创新的总蓝图、总指引和总方案。通过一年多的深入实施,不仅大幅提升设计院整体运行效率,更有效推行企业管理精细化,落实企业创新管理体系标准化、规范化,分工明确、过程可视、节点管控、在线协同,从体系和流程上确保企业生产质量,项目交付质量,助推企业转型升级,明显提升客户对企业服务质量的满意度。

  (二)城乡结对文明共建

  为响应“城乡结对、文明共建”活动倡议,设计院牵头组织中邮建、中博通信、中博信息技术研究院、江苏通信置业等全国(省级)文明单位代表人员赴淮安市涟水县黄营乡朱桥村进行技术讲座培训活动,此次活动是文明共建系列活动之一,党群工作部、设计院移动院、系统集成公司等多个部门代表人员参加。

  城乡结对,文明帮扶是履行社会责任具体表现,作为全国文明单位,设计院与经济薄弱乡村进行结对共建活动,淮安市涟水县黄营乡朱桥村是省文明办确立的结对帮扶对象,该村是全省最大的回民村,村民主要经济收入以传统牛羊特色养殖、农业,但也存在着养殖技术落后,村庄环境卫生污染、病害较多等现实困难。

  设计院活动组织人员精心策划、细心筹备,针对文明结对帮扶乡村实际情况,此次共建活动邀请南京农业大学畜牧业专家韩教授赴朱桥村开展养殖讲座,并现场发放牛羊养殖学习资料。活动当天,韩教授就肉牛肉羊高效养殖技术做知识培训。朱桥村养殖大户、中小养殖户、其他村民约五十余人到达培训现场参加活动,集中学习专业知识,并就乡村实际养殖活动中存在的问题向韩教授咨询,现场气氛热烈。

  (三)党旗牵手社区贡献

  品牌活动“党旗下的牵手”爱心助学活动已持续开展10年,先后有200余名贫困学生得到资助。在南京市秦淮区双塘街道,由各党支部牵头,群团组织共同参与,通过“一对一”资助的形式,结对资助了24户26名学生上学。可贵的是,各党、团支部将日常交流和传统节日探访相结合,每逢春节、端午、中秋三大节日,定期走访受助家庭、开展互助交流。先后开展“情暖西部”、“送温暖 献爱心”、“扶贫济困、大爱无疆”等系列公益活动,更多地关心、关注、关爱贫困学生群体,累计捐款捐物30余万元,爱心撒播到10多个省市和地区,使诸多贫困学生重拾生活、学习信心,帮助他们顺利完成学业。

  长期以来,设计院将捐资助学作为履行社会责任一项重要内容,在“爱心助学”理念基础上设计院创新关怀方式,以爱心“点对点”公益助学活动为切入点,号召各部门党团支部关爱贫困学子,长期定期慰问困难学生,关注弱势群体的教育事业,在社会上和地方群众中间引起了较大反响,树立起良好的社会形象。

  五、存在问题及工作建议

  当前,中国经济步入新常态,行业发展也进入了一个新阶段。随着国家固定资产投资增速的明显下降,各个细分行业的企业都感受到了严峻的市场压力。面对产能过剩新形势下的压力,企业该何去何从,如何在复杂多变的市场中求变创新成为设计院需深入探索的一项新课题。

  (一)未来发展需要互联网思维

  在新时期,企业发展理念还需要有紧跟“互联网思维”。互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。设计院作为中国通服智慧工程院,近年来加快融入“数字中国”建设主航道,以“建造智慧社会、助推数字经济、服务美好生活”为己任,致力于成为以“智慧”为核心带动产业发展的先驱者,未来将加速融入网络强国、数字中国、社会智慧,构建开放共融的新生态,以客户需求为中心,将新一代的信息技术与行业深度融合,匠心打造,以智慧社会系列产品这些为代表的信息化产品和解决方案,为网络强国、数字中国、智慧社会的建设提供全方位一体化方案。与产业各方加大合作力度,打造产业生态联盟,共同为政府和企事业客户提供建设智慧社会所需要的产品和解决方案,帮助客户尽享信息化红利。

  (二)责任践行需要匠人精神

  所谓匠人精神,就是对待工作“一丝不苟、精益求精、一以贯之”。不断雕琢自己的产品,不断改善自己的工艺,享受着产品在双手中升华的过程。对细节有很高要求,追求完美和极致,对精品有着执着的坚持和追求,把品质从0提高到1,其利虽微,却长久造福于世。工匠精神是社会文明进步的重要尺度、是企业前行的精神源泉、是企业竞争发展的品牌资本、是员工个人成长的道德指引。“工匠精神”就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。

  企业发展需要工匠精神.但工匠精神不是简单的一个口号,对设计院而言,要将它融入到研发、设计、生产、质量等经营管理的各个环节之中,把热爱变成执念,把精神变成行动,在追求一种态度的同时,把产品和服务做好,才能让工匠精神真正助力企业发展。

  (三)文化建设需要满足新对象的需求

  新对象指的是企业员工群体的变化。现在很多企业员工队伍的主体已经逐步是“80”和“90”后,而大部分管理人员还是“60”和“70”后,不可否认,代沟确实存在,所以需要思考在文化建设时满足新生代员工的心理需求。“80”和“90”后员工是互联网时代下成长起来的,加上中国社会独生子女政策的影响,他们身上有着鲜明的特征。他们更加善于创新,敢于挑战权威,但同时也相对自我,对自我的定位较高,需要更加主动和耐心的沟通。在看待工作方面,他们也有自己的特点,他们需要工作和生活的平衡,工作不再只是谋生的手段,而是实现自我价值的途径,所以工作提供的职业成长机会、工作氛围和工作回报同等重要。

  (三)品牌价值提升需要有新方法

  新形势下,企业文化建设应注重于提升品牌价值。当今世界消费着对品牌的看待已经超越了表面,更注重品牌的一切。消费者购买产品的同事,也是在选择一种观念和态度。面临不断增强和日益多样化的选择是,消费者的够爱倾向变得更加受制于其对其钟情的品牌的信仰。因而,如果企业能将理念进行宣传和散播,企业就会变得更强大。要精心设计品牌组合战略,同时应从消费者的角度来定义产品种类。而对于设计院来说,建立品牌组合战略并不是一次性工作,而是日常工作的有机组合部分,更是企业文化建设的核心目标。

  设计院始终把精神文明创建工作作为重中之重,将创建活动作为一项长期工作常抓不懈、持之以恒,做到高标准、严要求,抓细节、创特色;以创建来促发展,形成良性循环,同时提高企业品牌含金量和知名度。未来设计院将以深化实施“一核二创四优化”为契机,不断增强改革意识、创新意识、发展意识,加速融入网络强国、数字中国、社会智慧开放共融的新生态,以“构建智慧社会,构建网络强国、构建建筑天地”为己任,以客户需求为中心,将新一代的信息技术与行业深度融合,匠心打造,不断为行业发展贡献设计院的智慧与力量!