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盛开吧,研发创新之花——公司研发创新纪实

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2011/07/01 15:24
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  科技创新,谋求的不是表面的靓丽,而是一种实质性进步与发展。不容讳言,对于企业科技创新的反思,就是谋求在创新中起航、创想中腾飞!

  ——摘自采访札记

  时代在变,创新的精神和力量是永恒的。

  有位经济大师讲过:“市场经济的最终两个主宰是消费者与技术。”

  在经济全球化和全球信息化的今天,研发创新能力决定了企业可持续发展能力。江苏院1000多名员工对此有着深切的理解。

  “瞄准一流,创新创优,提升‘人无我有、人有我优’的差异化竞争力”,这成为江苏院人永恒的追求。

  公司近3年来完成科技创新321项,其中软课题113项;完成技术革新83项,为国家和客户节约投资数十亿元。

  公司大力开发拥有自主知识产权的产品,仅08年就获具有光纤配线系统、用户配线系统、美化天线等国家专利6项。

  公司近3年获各类优秀设计、优秀咨询成果奖103项,其中国家优质工程银质奖1项、国家级咨询成果奖13项、国家优秀设计奖8项、全国优秀通信规划奖15项、信息产业部优秀通信设计奖14项,获奖级别、数量均名列同行业前列。

  研发创新与精神文明同样“长袖善舞”。公司仅07年就获全国用户满意工程先进单位、全国青年文明号、江苏省文明单位、江苏省用户满意明星企业、江苏省质量管理优秀企业、江苏省青年文明号等一批荣誉称号。

  实现自我、战胜自我、超越自我,这是江苏院人坚持研发创新的一个显著特点。树创新之态,扬研发之勇,在江苏院早已蔚然成风。

  江苏院人像高速旋转的陀螺,不断地抽打着自己,一个劲地给自己加压。

  企业就好比一棵大树,为大树提供养分和起支撑固定作用的根系,则是创新能力

  不管你是否所思,也不管你是否所想,信息通信业发展日新月异,正在不断地改变着人们的生活方式、行为方式和价值观念。

  伴随着中国通信业的发展,江苏院加大对前瞻性技术的研究,坚持走在通信技术发展的前沿,扮演好客户网络建设的“顾问角色”。

  江苏院完成一批又一批重点通信工程规划设计项目:

  中国电信一级干线话路网信令网扩容工程;

  北京电信IDC设计项目;

  无锡国际数据中心设计项目;

  中国电信集团总部统一通信系统工程(中国电信首个IMS测试平台);

  ……

  研发、设计人员将国外的技术信息和产品,国内各高校、厂家的技术成果及产品、经过改进、改革、组合到应用层面,产生较大的社会效益,引领行业技术发展。

  在整个通信价值链当中,核心咨询设计企业有着特别的作用。

  江苏院人加强自身创新能力建设,逐渐形成研发体系,努力实现研发创新效益的最大化、最优化。

  ——围绕研发创新,对现有研发机构进行整合,使机制更加灵活、业务分工更加合理、发展方向更加明确。

  ——所属通信与信息技术研究院致力于通信应用技术研究,密切跟踪通信技术的发展,对NGN、IMS、IPTV、ASON、下一代传送网和接入网、LTE、全业务运营等通信新技术、新业务重点研究。

  ——所属管理咨询研究院致力于编制、研究通信行业发展规划、通信运营商发展规划、项目可行性研究报告、项目评估等,以及业务转型、市场营销策略、人才资源管理、组织架构设计,为各运营商和客户提供多种管理咨询。

  ——所属专业技术委员会负责科技发展方面重大问题的决策、指导、检查和监督;负责科技发展方向、重大科研课题和经费预算等重大问题的决策;讨论研发创新的年度计划,组织研发创新绩效评估,决定对公司科技人员的奖励等。

  ——聘请一批国内知名专家,成立专家委员会,为公司的新产品研发和技术创新提供立项指导和技术咨询。

  ——实行项目审批制、项目负责制,确保研发项目按时按质展开。

  公司研发创新体系的建立,增添了企业的发展后劲。

  公司每年承接来自信息产业部等政府部门以及运营商的标准、规划、软课题研究数十项;

  围绕运营商难题,公司成立专门小组研究解决方案,成就客户事业;

  公司与设备厂家共同解决三代通信技术网络中各类难题,开发软件、研制产品。

  “通信咨询设计研究企业就好比一棵大树,为大树提供养分和起支撑固定作用的根系则是公司的创新能力。”公司管理咨询研究院院长在接受记者采访时说,“如果只通过最终服务来评价一个公司的实力,就如同只看叶、花与果实来判断树的强壮程度一样。只有核心竞争力才是企业这颗大树获得长期稳定的竞争优势的根基,其中,研发是它的灵魂,创新是它的精髓。”

  客户的难题,就是我们的课题。以客户需求为导向开展研发创新,必须把客户满意作为出发点和落脚点

  各大通信运营商正步入全业务运营的关键时期,将面临巩固既有市场、开拓新业务的新一轮竞争博弈。

  掌握新形势下的管制环境、竞争环境、客户环境,确定业务发展顺序与战略重点,进行营销升级与渠道转型,是制胜的前提。

  早在几年前,通信信息与技术研究院就组织力量对全业务运营时代的管制环境、竞争态势、战略定位和规划、产品定位与规划、商务模式创建、价值链合作体系开发、组织机构及运营流程等进行全方位研究。该战略分析报告受到运营商高度评价。

  公司长期持续跟踪移动通信的发展,新设计的“联通新时空江苏数字移动通信(CDMA)通信网三期一阶段工程”,分别获江苏省通信管理局、江苏省工程咨询协会、国家信息产业部、中国工程咨询协会等优秀咨询成果、优秀设计奖,并且在移动网络如何提供优质、高速的数据业务、长期演进等方面深入研究。

  在WDM密集波分复用系统研发中,研发人员完成用户市场调查,制定传送网络向下一代传送网发展的策略及技术建议,扩大网络覆盖范围、提高了网络质量和容量。

  该项目充分运用现代管理咨询和工程咨询方法,创造性地将国际、国内通信运营经验和最新移动通信技术与实际情况相结合:

  第一次引入光线路保护技术(OLP);采用先进的FEC技术。WDM系统的光纤放大器具有自动增益均衡功能。即能在不中断业务的情况下实现光信道的增减,不影响系统其它信道的正常工作,不产生突发误码。

  WDM密集波分复用系统于2007年分别被江苏省科技厅、南京市科技局评为高新技术产品。

  根据该项目设计的“中国电信干线传输网上海-苏州-无锡-南京WDM传输系统工程项目,获建设部全国优秀工程设计奖,获江苏省通信管理局、江苏省工程咨询协会、信息产业部等优秀工程设计奖。

  其实,像这样的咨询、设计,在江苏院可以说上很多、很多……

  对江苏院人来说,创新是一种常态,源于强烈的责任意识和思想上的居安思危。

  全球移动用户数达到第一个10亿用了12年时间,但达到第二个10亿户仅仅用了两年半,而从20亿户到30亿户只有一年。

  我国发展移动通信的时间虽然较世界晚一些,但是发展速度更快、发展势头更猛,今世人刮目。

  通信业技术发展日新月异。

  IMS、HSPA、LTE、IP承载网、电信级城域网、WIMAX等都是当前炙手可热的技术,它们或是成熟的技术,或是明日之星。

  对运营商而言,如何正确地把握这些新技术,打造全新的通信模式,构建全新的产品和业务架构,延伸运营方向,为用户提供全新的业务体验,最终通往电信运营业的蓝天,显得尤为迫切。

  江苏院跳出传统思维,站在运营商的角度思考,以更宽的视角审视、探索运营商未来可能面临的关键点。

  GSM移动通信系统、通信建设工程一体化设计课题(GSM/GPRS)、电信软交换网络向IMS平滑演进、业务运营支撑管理系统(BOSS等)、电信OSS系统发展方向、江苏电信IP网行为分析、城域网优化分析课题、新建移动通信铁塔塔体/塔型无线天面配置、美化天线、基于ROADM的可重构动态光网络等一大批研究成果,引起国内外同行业的广泛关注。

  大湄公河次区域信息高速公路网络规划方案研究、尼日利亚Starcomms CDMA综合运营咨询报告、长江三角洲地区电信业发展研究报告、江苏移动GSM六期扩容工程可行性专项研究报告、老挝全国通信网改造项目专项规划、中国联通江苏分公司2004-2006年滚动规划等数十个咨询项目获国家或部级优秀咨询成果奖。

  中国联通安徽数字移动通信(GSM)网五期工程、联通新时空江苏数字移动(CDMA)通信网二期工程(苏南片)等数十项工程获国家、部级优秀设计奖。

  江苏院一连串研发创新之举,正是研发人员精神状态的集中体现。

  关注整体,更关注细节,体现了研发人员强烈的责任意识,折射出研发人员的汗水和智慧

  创新,是移动通信技术发展的主旋律。

  移动基站技术每隔四、五年就会更新换代,技术也将如此。

  “工欲善其事,必先利其器。”基站,作为无线网络中部署最为灵活的单元,无疑是无线网络规划应对挑战的“利器”。

  但是,基站的技术创新,最终不仅仅需要提升整个无线网络的性能乃至运营商的服务质量,还要实现真正意义上的节能减排。

  目前我国移动用户已经超过5亿,全国GSM载频数量接近270万。2007年全国基站耗电量接近32亿千瓦时,仅仅基站电费就接近20亿元,还不包含与之相关的空调、变电、传输等功耗。

  统计资料表明:江苏院承担的通信基站规划设计每年呈20%的速率上升,2008年已达14000个,其中铁塔设计5400座。

  研发创新,不仅体现在网络优化、产品性能的提升,在全社会日益重视绿色环保的今天,这种创新更应该表现在产品和技术的节能减排等方面。

  “技术创新促进节能减排”,已成为江苏院可持续发展战略的“重中之重”。基站形态朝着绿色环保、高适应性,满足各种复杂无线环境的方向发展。

  在基站规划设计中,江苏院技术革新、技术改造项目200多个,并广泛采用国内外新工艺、新技术。

  中国移动集团广东省有限公司2008年5月5日召开绿色基站节能减排研究项目启动会,确认广州、佛山、深圳、珠海、汕头、揭阳、江门、惠州等8个地市参与课题试点。

  公司从管理咨询研究院、华南通信规划设计院、建筑设计院抽调一批技术骨干,成立课题组。

  广东节能减排课题所涉及的地区、技术方案较多,后期试点站分布数量多、分布广。前期的方案研究、试点站选址建设、后期的现场数据测试和评估,大量的课题需要完成。

  研发人员从无线、电源、空调、建筑等专业出发,充分研究基站耗能的各个专业耗能现状;从影响基站的各种因素出发,对基站能耗因素进行分析论证;针对基站各种专业设备能耗现状,提出一揽子解决方案。

  这是一项复杂的系统工程。

  在应用创新方面,设计人员科学规划,精心设计,基站采用10多项新技术:无线软件节能、热管技术、精确制冷、水空调+定点送风、水地源热泵、新型制冷剂、智能通风、智能切换、变频、空调节电器、电池修复、电源休眠、屋面架空、绿色种植、风光互补。有的项目多项新成果、新技术、新材料灵活运用;有的利用可再生能源,实现优势互补,给基站注入绿色、环保的元素。

  以点带面、全面开花。研发人员从初期的绿色基站课题推广、辐射,带动甘肃、云南、江苏移动的绿色行动计划规划、江苏电信的节能减排专题规划等一批项目。

  江苏院人引导客户科学建设理念,向用户推荐“适合”的技术,而不是“最贵”的技术——考虑用户网络“投入产出关系”,做“最经济”的项目;运用先进技术,不贪大求洋,设计中注意为客户节能降耗、节省开支。

  在结构专业铁塔土建配套中,建筑设计院去年创新点层出不穷:

  基站标准化机房。首次在江苏移动推出标准化机房设计,将设计共性内容标准化,满足运营商的规范化管理需要,提高了工作效率及设计质量。

  新型铁塔。首次在山东电信推出针对低风压地区铁塔塔型——三角角钢塔,以40米为例,一座三角角钢塔比四角角钢塔节约3吨钢材,与普通四边形角钢塔相比,综合造价每座节约近1.5万元。

  机房节能试点。针对移动运营商需求,参与运营商的节能创新与试点,利用建筑节能的方式对江苏移动砌体结构机房节能改造,采用物理方法改造彩钢板机房。

  铁塔优化计算。利用多种计算工具,综合多种设计规范规程,将设计计算精细化,同样类型的铁塔重量降低5%。

  ……

  大量新材料、新技术的研究和运用,为通信行业展现出灿烂的未来。

  关注整体,更关注细节。近来兴起的长尾理论告诉我们,关注细节往往能收获意想不到的效果。“全面控制,关注细节”的理念,在江苏院已深入人心,成为大家的自觉行动。

  创新并不神秘,有时候想办法把生活中不方便的事变成方便,就是创新。只要多留心,一点儿小事可能就给你带来机遇成功,只留给那些具有“我能做得更好”心态的人。

  《伊索寓言》在故事的结尾说:“坚持下去,方法正确,你就会成功。”这是创新思维的根本。

  江苏院人认为:“创新在于找出新的改进办法。”

  任何事情的成功,都是因为找出了把事情做得更好的办法。

  建筑设计院院长丁卫平永远忘不了在内蒙标准化基站设计初期的那些日日夜夜。

  那是2006年初春的一个晌午。在阿拉善右旗,靠近巴丹吉林沙漠的一个站叫孟根塔拉站,门口积了一人高的砂子,根本无法进去。他们只好到山丘下牧民家借了一个铁锹轮流铲砂子。一边铲,大风一直在吹,大家的头发里、嘴里、内衣里、鞋袜里全是砂子,两个小时后砂子终于铲完。

  如何才能不积砂?一连串的问号在丁卫平脑海里萦绕。看着漫天大风吹着黄沙,他想着如何借风力吹走黄沙,忽然灵机一动:四根柱子架空基站房,则砂子就会吹走。

  新型基站房终于展现在人们的面前。

  在全区标准化基站会审时,地处沙漠,戈壁滩的移动运营商老总和工程部经理看到如此巧妙的设计,大加赞赏。

  创新并不神秘,有时候想办法把生活中不方便的事变成方便,就是创新。只要多留心客户需求,一点儿小事可能就给你带来机遇。

  在工程设计中,经常需要把EXCEL汇总表格的数据按照一定的对应关系分别输入到CAD图纸指定位置。如果用重复、粘贴命令实现,不仅费时费力,而且容易出错。广东通信规划设计院工程师张纯伟利用业余时间研究成功EXCEL批量导入CAD工具,在运营商扩容项目中取得成功。305个扩容站,输入数据1.5万个,半个小时不到就全部完成,极大地提高了工作效率。

  通信规划设计院工程师朱文勃的经济评价软件,可以完成项目经济评价全过程数据,操作简单,输出结果齐全,解决其他软件不能为特定项目作出调整的限制,便于非经济专业设计人员较快地掌握经济评价原理和过程。

  《无线设计工具库》、《国际项目管理任务系统》、《无线专业绘图工具包》、《铁塔基础设计计算表格》、《CAD集成工具》等软件,从熟视无睹的现象中,探求解决问题的路径。

  《概预算(核减统计表)自动生成系统》、《江苏移动徐州分部报表管理系统》、《图片批量导入到EXCEL 1.0》、《批量更改文件名字1.0》、《基站报表分析与填写软件》等软件又从一个又一个侧面,让人们领略技术革新的风采。

  公司党委书记、副总经理苏漪感慨地说:“人的心态决定人的能力。从某种角度来说,你能做多少,要看你想做多少。”

  是啊,培养创造性思维的关键是要相信“我能做得更好”。有了这种信念,才能使你的大脑活跃起来。如果只想“不可能”、“办不到”、“没有用”、“我不行”等,那么创造的大门就关闭了。

  奋发向上的企业文化,是企业创新的力量之源,也将成为个体追求自身发展和社会进步的强大驱动力

  面对关于江苏院的报道和研究资料,我们最为关注的是:江苏院何以成功?江苏院价值何在?

  营造奋发向上的企业文化,是江苏院最重要的经验。

  企业文化是一种看似无形却有形的力量,拥有文化优势,就拥有创新发展的优势。

  因为有了观念创新,管理创新、组织创新、服务创新、研发创新往往在一个更新、更高的起点上;因为有了全体员工奋发向上氛围,企业才有巨大的力量。

  江苏院的企业文化是一种价值观,它营造的是一种精神、一种力量——一种源自全体员工内心的精神和调动全体员工智慧的力量。

  天行健,君子以自强不息。

  对江苏院来说,研发创新是一种常态,它伴随着企业发展的每一个阶段、每一个环节。

  江苏院结合自身实际,兼收并蓄、与时俱进,紧扣以人为本,将企业发展与员工职业生涯、员工利益相结合,使之成为技术创新、优化服务、品牌塑造的强大动力。

  围绕责任、能力、爱心、奉献,江苏院开展“三爱一敬”(爱国、爱企、爱岗、敬业)、“四心工程”(客户至上的热心、精益求精的细心、不厌其烦的耐心、水滴石穿的恒心)等主题教育活动,并举办专题讲座、座谈会、征文竞赛、主题党(团)日活动,丰富活动内容,进一步激发广大员工主人翁责任感和使命感。

  江苏院坚持重绩效、重贡献,向优秀人才和关键岗位、重要岗位倾斜,适当拉开关键(重要)岗位与辅助(一般)岗位、一线岗位与非一线岗位、可替代岗位与不可替代岗位的差距,体现劳动强度、技术含量、风险责任等综合因素,实行一流人才、一流业绩、一流报酬。

  全体员工进一步牢固树立“三个观念”,即岗位靠竞争、薪酬靠奉献;以岗定薪、岗动薪变;人尽其才、适才适岗。

  各部门(院)还普遍实行岗位目标管理。建立健全研发人员的工作职责、年度工作目标及相关考核体系。

  实行目标任务责任化,责任落实具体化,具体事项个人化,个人奖惩严格化,推动了江苏院研发创新的全面提速。

  以先进的企业文化推动企业全方位的创新,培育企业聚合人心、优化组织、整合资源、快速反映的能力,江苏院此时的研发创新作为一种综合的知识体系和无形资产,它大大地提高了企业的竞争力,以至成了核心力。

  在成绩面前,江苏院人永不满足,他们又从更宽视角和长远观点审视公司创新发展的战略定位,不断营造人人都想创新、人人都能创新的氛围,努力使创新成为企业的一种素质、一种风气和一种文化。

  我们期待着!